Dumitrescu Dan
09-06-2015
Sejur Iunie 2015
8.3
Oaspete
04-05-2015
Sejur Mai 2015
Foarte nemultumita pozele puse pe site nu seamana deloc cu realitatea sa nu mai zic de bai care sunt foarte invechite si din cate am vazut nici nu sunt facute poze cu baile nu dau 3 stele la acest hotel cand intri in hotel pare totul ok dar cand intri in camera iti piere cheful de concediu. vreau sa spun ca de 1 mai ne.Am cerut banii inapoi si ne.Am mutat la alt hotel cu 50 lei in plus dar conditii nu ca aici. imi pare rau sa dau acest comentariu negativ dar asta este realitatea.
5
Oaspete
19-09-2014
Sejur Septembrie 2014
Personalul foarte amabil si atent, (rezervare, receptie, curatenie, o mare parte din restaurant). Hotelul nu este de 3 stele, ci de 2. mobilier meschin. la masa unele persoane te supravegheau foarte atent, lucru cam neplacut. lipsa amabilitate la o sefa de tura care nu a vrut sa ofere un fel de mancare mai usor, spunand ca nu are cum sa bata bonul de casa. Am solicitat felul de mancare a la carte si mi s-a spus ca se serveste numai in regim all inclusive, ori in strainatate, nu stiu cu ce sa te mai serveasca. Mai avem foarte foarte mute de invatat. in general mancarea proasta, ati putea schimba bucatarul. saltelele foarte proaste. personal, nu as mai repeta experienta. Totusi, ma asteptam sa gasesc confort de 3 stele la tariful platit.
6.3
Raducanu Lucian
19-05-2014
Sejur Mai 2014
Poate amabilitatea e un lucru bun.... faptul ca hotelul avea spatiu de joaca, terenuri pentru sport, era aproape de plaja.... Am luat inca un pat suplimentar, care l-au adus fara pilota.... Deci cel care dormea in patul suplimentar trebuia sa stea dezvelit....Probabil ca pilota nu era in pret...!!!!... Si nu era in plin sezon! la baie nu am avut hartie igienica si sapun....Sunt lucruri elementare...Care cred eu ca ar trebui sa fie incluse la un hotel de trei stele....
7.3
Cocian Octavian
06-05-2014
Sejur Mai 2014
Nimic. Este un hotel de 2 margarete, nu are legatura cu cele 3 stele. Se prezinta precum o masina cu caroseria impecabila insa motorul distrus. o lavabila ieftina peste calcarul vechi al peretilor,in loc de dulap exista o debara cu podeaua vopsita maro (sa dea impresia de lemn), 2 polite in perete si doua usi. Un mobilier ieftin, baia din anii '80, ac doar pentru decor, dupa 30min miroase a ars. management specific romanesc, marketing da servicii nu.
3
Oprea Silvia / Mania Doru
25-06-2013
Sejur Iunie 2013
Mancarea Faptul ca se dadea cu aspiratorul la o ora total nepotrivita(16-17) si a intrerupt somnul intregii familii .\\R\\ncel mai mult m-a deranjat ca am vrut sa comandam la beach bar ceva de baut la ora 18:57 ceasul meu/19:02 ceasul barmanului ,iar acesta a refuzat categorig,spunand ca a inchis,iar ca sa se asigure ca nu mai insist(eram ff insetata dupa o zi de plaja si chiar nu comandasem nimic in acea zi),mi-a spus ca a oprit toate instalatiile,si,totusi,a mai servit inca 3/4 grupuri de turisti,unora chiar si bere(care functiona tot pe instalatia care spunea ca este oprita).Total deranjant!!!Pacat ca din cauza acestui aspect,total neplacut pt noi,ne-am schimbat total parerea,in sensul negativ,si ca toate incercarile celorlalti angajati de a parea amabili nu au mai contat.....\\R\\nla clubul de joaca am nimerit in prima zi un personal ff cald si amabil,iar a doua zi nu am mai fost asa sigura ca am lasat copii pe maini sigure :/\\r\\ncel mai urat lucru posibil,a fost faptul ca,un membru al familiei a avut nevoie la ultima masa de mancae fara sare,iar personalul de la restaurant nu i-au putut oferii nimic din varianta all inclusiv pt care platise deja,xi i-au spus ca doar
8
Lungu Geanina Maria
05-06-2013
Sejur Mai 2013
Personalul a fost foarte amabil , curatenia impecabila , iar raportul calitate-pret a fost cel mai bun in comparatie cu multe alte oferte .
10
Dancau Crisu
16-09-2012
Sejur Septembrie 2012
8.7
Anonim
03-09-2012
Sejur August 2012
Copiii, animatia, numarul mare de turisti. Zgomotul greu de suportat de la clubul buddha.
8.3
Petricica Luminita
07-08-2012
Sejur Iulie 2012
8
Dinca Marius
02-08-2012
Sejur Iulie 2012
Nimic bun
2.7
Enache Florin
02-08-2012
Sejur Iulie 2012
Nimic bun ,mancare foarte proasta ca la cantina ,directoarea hotelului needecuta,sucuri cu apa,
2.7
Diaconescu Florin
02-08-2012
Sejur Iulie 2012
Nimic
2.7
Gheorghe Mirela Aura
25-07-2012
Sejur Iulie 2012
Toaletele trebuie modernizate
9.7
Anonim
21-06-2012
Sejur Iunie 2012
Beach barul free in all inclusive, senzlongurile si umbrela incluse in all inclusive un mare plus din partea mea. A si varietatea mancarurilor din all inclusive au fost ok. La desert erau foarte putine prajituri si fructele si mai putine astfel incat trebuia sa urmaresti cand mai aducea ospatarul inca o tava...
8.3
Fleser Ioan
05-09-2011
Sejur August 2011
Pozitia buna si distanta fata de mare. Nu mi-a placut dezinformarea legata de faptul ca in anuntul de pe internet intrarea la piscina era gratuita iar ajuns acolo, am constatat ca trebuie sa platesc serviciile. Si mai mult fara bon fiscal.
8.3
Tudor Pantilimonescu
28-08-2011
Sejur August 2011
In camere era un aer inchis, mirosea a mucegai
6.3
Cirje Iuliana
25-08-2011
Sejur August 2011
Localizarea Foarte mult zgomot noaptea din cauza clubului din vecinatate. clasificarea de 3* o consider nemeritata. Micul dejun saracacios.
5
Ana Gasca
24-08-2011
Sejur August 2011
8
Costache Gheorghe
17-08-2011
Sejur August 2011
Zona in care este amplasat complexul si ca exista spatiu verde cu leagane, terenuri de sport. am fost multumiti ca am avut are conditionat in camera Nu s-au schimbat lenjeria si prosoapele niciodata intr-un sejur de 5 nopti si nu se facea curatenie pe jos in camera. la pranz si seara nu era apa calda. la piscina trebuia sa platim sezlonguri cu toate ca era piscina din cadrul complexului. frigiderul era mult prea mic.
6
Mihalcea Adrian
09-08-2011
Sejur Iulie 2011
Locatia in care este amplasat hotelul Zarva din timpul zilei de la piscina, in special decibelii prea multi...
8.7
Anonim
08-08-2011
Sejur August 2011
Locatie buna, plaja ok. Cazarea s-a facut la ora 18.00 iar eliberarea camerelor la ora 12.30. mic dejun nu tocmai grozav.
7
Dragomir Mihaela
08-08-2011
Sejur August 2011
Nu pot spune ca mi-a displacut ceva la acest hotel,din contra am hotarat sa revenim cu placere si anul viitor dar ar trebui ca sa se tina cont de faptul ca 85% dintre clienti au fost familii cu copii mici, muzica data la maxim dupa ora 1 la clubul de langa piscina a deranjat in mod deosebit majoritatea clientilor .
8
Scarlat Dumitra
31-07-2011
Sejur Iulie 2011
Personalul Nu mi-a placut ca pe plaja in fata hotelului a fost disco toata ziua si toata noaptea
9.3
Anonim
15-07-2011
Sejur Iulie 2011
10
Stefanuca Silvia
13-07-2011
Sejur Iulie 2011
5.3
Anonim
11-07-2011
Sejur Iulie 2011
Localizarea Nu
5.7
Tiron Costel
04-07-2011
Sejur Iulie 2011
5.7
Anonim
04-07-2011
Sejur Iulie 2011
7.7
Trandafir Raluca
07-06-2011
Sejur Iunie 2011
Raportul calitate-pret
8
Alshakerchi Osama
06-06-2011
Sejur Iunie 2011
7.3
Minea Sorin
05-05-2011
Sejur Aprilie 2011
6
Anghel Mihaela
03-05-2011
Sejur Aprilie 2011
Conditiile au fost peste asteptari. Raportat la pret si la categoria hotelului, calitatea serviciilor a fost excelenta!
8
Ilies Bogdan Constantin
02-05-2011
Sejur Aprilie 2011
Din balcon se vedea marea Era un miros ca de naftalina in tot hotelul
6
Stemate Nicolae
01-09-2010
Sejur August 2010
Piscina Nimic
6
Liviu Sandu
31-08-2010
Sejur August 2010
Personalul foarte amabil si doritor sa ofere servicii de calitate Trebuie imbunatatit, renovat, nu inteleg de ce in 2010 propietarii se multumesc doar cu atat si nu cauta proiecte de investitie. Am ajuns intamplator, e ok ca servicii sunt amabili, dar nu ajunge atat, pacat ca este localizat intr-o zona faina langa the office club. Poate se gandesc la investitii in 2011.
6.3
Stancu Nicolae Dragos
31-08-2010
Sejur August 2010
Amabilitatea personalului,piscina,distanta mica pina la plaja,aerul conditionat,lcd-eul ,telefon in camera Pacat ca nu schimba mobilierul care este vechi
7.7
Rusu Alexandra
30-08-2010
Sejur August 2010
Este f aproape de plaja si cluburi. Nu sunt prize, prelungitoare, dulapuri .... Iar receptionerii nu obisnuiesc sa salute
7.3
Fulga Flavius
27-08-2010
Sejur August 2010
Este ok din multe puncte de vedere. rapot calitate/pret - isi merita banii. pozitionarea in statiune este punctul forte al hotelului Nu
8
Ionescu Liliana
27-08-2010
Sejur August 2010
Un hotel rustic dar ingrijit cu facilitati extraordinare. Poate... Sala de receptie e cam "veche"
6.3
Matei Aurelian
16-08-2010
Sejur August 2010
5
Verde Gabriel, Achim Dorin
04-08-2010
Sejur Iulie 2010
Amabilitatea personalului a fost de nota 20,curatenie, confort la fel. m-a dezamagit putin restaurantul din punct de vedere al difersificarii mancarii.In rest a fost perfect. Pacat ca hotelul este destul de departe de cazino. De satul de vacanta nici nu mai vorbim. In comparatie cu celelalte hoteluri, care mizeaza pe amplasarea mai buna,pretul hotelului mercur este mult mai bun, conditiile sun exceptionale fata de ce ofera altii.Am stat la flora, ani buni, la ovidiu si delta si nu se pot compara in ceea ce priveste conditiile de aici.Cu siguranta voi reveni si in anii viitori.Salut pe aceasta cale personalul hotelului si au nota maxima din partea noastra.Le urez succes si pe viitor sa se mentina asa cum i-am cunoscut!
9.3
Anonim
20-07-2010
Sejur Iulie 2010
5.7
Anonim
12-07-2010
Sejur Iulie 2010
Personalul. -
8.3
Ionescu Delia
05-07-2010
Sejur Iunie 2010
Linistea , micul dejun stil bufet suedez si verdeata din jur ( inclusiv locul de joaca pentru copii ) Lipsa unui dulap este inadmisibila la " categoria 3 stele " si un scaun de plastic in camera in loc de o masa cu scaune ...
6.7
Musetoiu Monica
03-07-2010
Sejur Iunie 2010
Mi-a placut localizarea acestuia si faptul ca este inconjurat de verdeata. Nu mi-a placut faptul ca nu am avut dulap.
8
Teodorescu Violeta
28-06-2010
Sejur Iunie 2010
Localizarea
7
Anonim
25-06-2010
Sejur Iunie 2010
Pozitionare f buna Galagie de la discoteca de langa mai ales in weekend
8.3
Serban Marius
22-06-2010
Sejur Iunie 2010
Aproape de mare si aproape de club ofice
8.7
Anonim
21-06-2010
Sejur Iunie 2010
Hotelul este bine pozitionat, aproape de hotelul rex. Ideal pentru 1-2 nopti pe litoral, in care nu este nevoie decat de un par confortabil si un dush.. Noaptea se aude f bine muzica de la cluburile din apropiere (daca se tine geamul deschis), asa ca pt familiile cu copii va fi mai dificil sa se odihneasca. baia ar fi putut sa arate mai bine.
6.3
Catalin Spataru
14-06-2010
Sejur Iunie 2010
Hotelul are o locatie buna cu multa verdeata si este curat La hotel nu curge apa rece, iar presiunea la apa calda este foarte scazuta (la orice ora). din cauza cluburilor alaturate, muzica se aude foarte puternic noaptea, inclusiv cu geamurile inchise.
7.3
Calinescu Amalia
16-05-2010
Sejur Aprilie 2010
8
Moglan Ramona Mihaela
05-05-2010
Sejur Aprilie 2010
Mi-a placut ca era renovat si curat fata de alte hoteluri de 3 stele. Se putea si mai bine! Un covor in camera si un sifonier normal l-ar face intradevar de 3 stele de nota 10.
5.3
Anonim
03-05-2010
Sejur Aprilie 2010
Personalul hotelului amabil. Hotelul arata cu totul altfel decat in poze. Baia este groaznica, nu exista dulap in camera, confort foarte slab
4.7
Tabirca Ana-Maria
03-05-2010
Sejur Aprilie 2010
Curatenia
9.3
Comentarii clienti Hotel Mercur Minerva Family Club Mamaia
Nota medie
de la 55 clienti
7
Comentarii reale, scrise de clienti dupa sejurul lor la Hotel Mercur Minerva Family Club